📋 Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 07.08.2026
[DOPLŇTE NÁZOV SPOLOČNOSTI]
Sídlo: [DOPLŇTE ADRESU]
IČO: [DOPLŇTE IČO]
DIČ: [DOPLŇTE DIČ]
IČ DPH: [DOPLŇTE IČ DPH]
Zapísaná v: [DOPLŇTE REGISTER]
E-mail: [DOPLŇTE EMAIL]
Telefón: [DOPLŇTE TELEFÓN]
AUTOHEK – online platforma prevádzkovaná Prevádzkovateľom, ktorá umožňuje predaj a nákup použitých autodielov, prenájom autoservisnej techniky a ponuku autoslužieb.
Užívateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa registrovala na platforme AUTOHEK.
Predávajúci – Užívateľ, ktorý ponúka tovar alebo služby na platforme.
Kupujúci – Užívateľ, ktorý nakupuje tovar alebo služby na platforme.
Escrow – systém bezpečných platieb, kde platforma drží finančné prostriedky do momentu potvrdenia prevzatia tovaru.
3.1. Pre využívanie služieb AUTOHEK je potrebná registrácia. Registrácia je bezplatná.
3.2. Užívateľ je povinný poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje.
3.3. Užívateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla a za všetky aktivity vykonané pod jeho účtom.
3.4. Jeden užívateľ môže mať len jeden účet. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmazať duplicitné účty.
3.5. Firemné účty vyžadujú uvedenie obchodných údajov (IČO, DIČ, sídlo).
4.1. Predávajúci je plne zodpovedný za obsah svojich inzerátov a za ponúkaný tovar.
4.2. Inzeráty musia obsahovať pravdivé a úplné informácie o stave tovaru.
4.3. Je zakázané inzerovať:
- Tovar, ktorého predaj je zakázaný zákonom
- Kradnutý tovar alebo tovar neznámeho pôvodu
- Falšovaný alebo napodobeniny tovaru
- Tovar, ktorý porušuje práva tretích osôb
4.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstrániť inzeráty, ktoré porušujú tieto podmienky.
5.1. Všetky transakcie prebiehajú cez bezpečný escrow systém AUTOHEK.
5.2. Kupujúci zaplatí plnú cenu vrátane poplatkov. Platba je držaná platformou do momentu potvrdenia prevzatia tovaru.
5.3. Po potvrdení prevzatia tovaru kupujúcim sú finančné prostriedky uvoľnené predávajúcemu, mínus provízia platformy.
5.4. Výška provízie:
- Osobné účty: 7%
- Firemné účty: 5%
5.5. Firemné účty podliehajú mesačnému poplatku 13 €. Prvých 3 mesiacov je zdarma.
6.1. Pri prenájme techniky je nájomca povinný zložiť vratnú zálohu.
6.2. Nájomca je zodpovedný za stav prenajatej techniky počas doby prenájmu.
6.3. V prípade poškodenia alebo straty techniky môže byť záloha čiastočne alebo úplne zadržaná.
6.4. Techniku je potrebné vrátiť v dohodnutom termíne a v rovnakom stave.
7.1. V prípade problému s transakciou môže ktorákoľvek strana požiadať o mediáciu.
7.2. Poplatok za mediáciu je 50 € a hradí ho strana, ktorá o mediáciu požiadala.
7.3. Prevádzkovateľ rozhoduje spory na základe dostupných dôkazov a v dobrej viere.
7.4. Rozhodnutie prevádzkovateľa v mediačnom konaní je konečné.
8.1. Užívatelia sa môžu vzájomne hodnotiť po dokončení transakcie.
8.2. Hodnotenia musia byť pravdivé a objektívne.
8.3. V prípade porušenia pravidiel môže prevádzkovateľ:
- Vydať upozornenie
- Dočasne obmedziť funkcie účtu
- Skryť inzeráty užívateľa
- Trvalo zablokovať účet
9.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.
9.2. Osobné údaje sú použité výhradne na účely poskytovania služieb platformy.
9.3. Užívateľ má právo na prístup, opravu a vymazanie svojich údajov.
9.4. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
10.1. Prevádzkovateľ nie je predávajúcim ani kupujúcim, ale len sprostredkovateľom obchodu.
10.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu, bezpečnosť ani legálnosť ponúkaného tovaru.
10.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť údajov uvedených užívateľmi.
10.4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky služby spôsobené technickými problémami alebo vyššou mocou.
11.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
11.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť.
11.3. O zmenách budú užívatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme.
11.4. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11.5. Príslušným súdom na riešenie sporov je súd v sídle prevádzkovateľa.